Instagram Satıcısının Teslimat Gecikmesi Ve İade İhmaline Şikayet

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Masasandalyecii hesabından E*** T**** isimli kişiden beyaz porselen masa ve 4 adet sandalye siparişi verdim. Kendisi teslimat süresini 21 gün olarak belirtmesine rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim.

Ben kendisine defalarca mesajla ulaştığımda ya hiç dönüş yapılmadı ya da sürekli “bugün, yarın” denilerek oyalanmaya çalışıldım. Son olarak dün ürünlerin teslim edileceği söylendi ancak ne teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme araması geldi.

Siparişi verdiğim gün, geçen ayın 9’unda kendisine EFT ile 15.000 TL kapora gönderdim. Bugün tekrar aradığımda “müsait değilim” şeklinde geçiştirildim. Bu yaklaşımının doğru olmadığını, mağduriyet yaşadığımı kendisine ilettim. Araştırma yaptığımda benzer şekilde mağdur edilen birçok kişi olduğunu gördüğüm için, ürünlerimin büyük ihtimalle imalata bile verilmediğini düşünüyorum.

Tarafıma en kısa sürede, ödediğim 15.000 TL tutarındaki ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ücret iademin gerçekleşmemesi halinde pazartesi günü E*** T**** hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.