to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmeli Teslimat, Çizik Ayna Ve Yanlış Baza Başlığı İçin Cevap Bekleyen Müşteri Şikayeti
Instagram’da @masasandalyecii adlı sayfadan 01 Ocak 2026 tarihinde alışveriş yaptım. Teslimat için 25–30 Mart 2026 tarihleri arasında getirilmesi konusunda anlaştık; ancak ürünler yoğun uğraş ve ısrar sonucunda ancak 16 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi.
Teslim edilen ürünleri kontrol ettiğimde aynada çizikler olduğunu, aynanın bağlantı aparatlarının hiç gönderilmediğini ve bazanın başlığının da yanlış ürün olarak getirildiğini gördüm. Bu sorunları WhatsApp üzerinden satıcıya ilettim, mesajlarım “görüldü” olarak kaldı ve hiçbir şekilde cevap verilmedi. Telefonla aradığımda da aramalarım açılmadı, sadece “müsait değilim, geri arayacağım” şeklinde kısa mesaj atıldı ama geri dönüş yapılmadı.
23.06.2026 tarihinde tekrar WhatsApp üzerinden yazdım ve telefonla aradım, buna rağmen hâlâ cevap verilmedi ve sorunlarım çözülmedi. Ödemeye dair dekontlarım da elimde mevcut olmasına rağmen müşteri memnuniyeti adına hiçbir adım atılmıyor.
Eksik bağlantı aparatlarının gönderilmesini, çizikli ayna ve yanlış gönderilen baza başlığının da doğru ve hatasız ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
