Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Kullanılamıyor

Martı tag sürücü uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir gerekçe belirtilmeden “hesabınız askıya alındı” uyarısıyla karşılaştım. Yaklaşık 2 saattir uygulamaya giremiyor, hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.

Bayramdan önce uygulamayı sorunsuz kullanıyordum, en son arife günü de yine normal şekilde yolculuk yaptım. Bayramda 3 gün boyunca uygulamayı kullanmadım, bugün yeniden giriş yapmak istediğimde bu uyarıyla karşılaştım. Öncesinde tarafıma herhangi bir uyarı, mail veya SMS bildirimi gelmedi, olağan dışı bir işlemim de olmadı.

Herhangi bir açıklama yapılmadan hesabımın askıya alınması hem mağduriyete hem de gelir kaybına yol açmaktadır. Martı hesabıma tanımlı telefon numaram 0541********71’tir. Hesabımın neden askıya alındığının acilen incelenmesini ve ivedilikle yeniden açılmasını talep ediyorum.