Martı Tag Kullanımında Haksız Ceza Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Martı Tag kullanıcısıyım. 20.11.2025 tarihinde Martı Tag aracıyla yaptığım kullanım sırasında, araca biner binmez polis memurları aracın takipte olduğunu söyleyerek işlem yaptı ve tarafıma 3.084 TL tutarında idari para cezası kesildi. O sırada polis memurları bu cezanın Martı tarafından karşılanacağ...
Şoförlük Başvurum Uzun Süredir Değerlendirmede, Bilgi Alamıyorum Mağdur Oldum

Tag uygulaması üzerinden şoförlük başvurusu yaptım ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor ve herhangi...
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Yanıtsız Destek

Martı tag uygulamasını kullanmak istiyorum ancak araba çağırmaya çalıştığım her seferinde “Bir hatayla karşılaştık” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde araç çağıramıyorum. Uygulamayı ilk günden beri deniyorum ve daha hiç sorunsuz bir şekilde araç çağırmayı başaramadım, sürekli aynı hatayı almaktayım. ...
Gerekçesiz Hesap Askıya Alınması Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Martı Tag Sürücü hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden bu sabah aniden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde yalnızca bir form doldurmam gerektiği söylendi; bunun dışında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Askıya alma sebebinin ne olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım ve bu nedenle şu an...
Martı Tag Hesabımda Eski Ruhsatı Silemediğim İçin Hizmet Alamıyorum

Yaklaşık 1 aydır Martı Tag sürücü hesabımda eski ruhsatımı silemediğim için sistemi kullanamıyorum. Uygulamada ruhsat silme seçeneği hiç çıkmıyor, bu ...
Kayıtlı Banka Kartımı Uygulama Üzerinden Silemiyorum, Kart Bilgilerimin Tamamen Silinmesini İstiyorum
Martı uygulamasında numarama kayıtlı olan banka kartımı iki gündür silemiyorum. Uygulama içinde kart silme seçeneğini bulamıyorum, bu yüzden kartım sistemde kayıtlı olarak görünmeye devam ediyor. Bu sorunla ilgili çağrı merkezini aradığımda, yeni kart ekleyebilmem için önce kayıtlı kartımı silmem g...
Martı Tag Hesabım Bir Yıldır Onaylanmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Martı Tag uygulamasına yaklaşık bir yıldan uzun süre önce üye oldum. İlk başta hesabım onay bekliyordu, daha sonra yaklaşık altı ay sonra uygulama ruhsat ve bilgi eksikliği uyarısı verdi. İstenilen ruhsat ve bilgileri tekrar yüklememe rağmen hesabım hâlâ “onay bekliyor” durumunda ve sistemi aktif ol...
Askıya Alınan Hesabım İçin Verilen Sözler Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
İzmir’de Martı tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım, 27.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Bunun üzerine Martı’ya mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında yaşadığım durumu Şikayetvar üzerinden yazdım; bu şikayetimden sonra bana ulaşılarak ...
Haksız Düşük Puanlama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Martı tag uygulamasını şimdiye kadar toplamda sadece üç kez kullandım ve her yolculuğumda nazik ve saygılı bir yolcu olmaya özen gösterdim. Buna rağmen sürücülerden birinin bana tamamen rastgele ve haksız şekilde 1 yıldız verdiğini düşünüyorum. Son yolculuğumda, 28 Kasım tarihinde Kayseri’de yaptığ...
Martı Tag Sürücü Başvurum Sonuçsuz Kaldı, Bilgilendirme Yapılmıyor

18.11.2025 tarihinde Martı Tag üzerinden sürücü olmak için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden istenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim; ehliye...
Martı Sürücü Hesabım Haftalardır İnceleniyor, Destek Alamıyorum

Martı Ehliyet Onayı Gecikiyor, Hizmeti Kullanamıyorum
Martıtag uygulaması üzerinden ehliyetimi yaklaşık 10 gündür onaylatmaya çalışıyorum ancak sistemde hâlâ onaylanmadı. Bu süre içinde defalarca mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kimseye ulaşamıyorum. Ehliyetimin onaylanmaması nedeniyle hizmeti kullanamıyor ve mağduriye...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.







