Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermedi

Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden 3 Nisan 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür askıya alındı. Uygulamada hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmaması ve bana herhangi bir bilgilendirme gelmemesi son derece rahatsız edici.

Durumu öğrenmek ve hesabımın neden kapatıldığını anlamak için destek merkezine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradım, fakat oradan da kimseye ulaşamıyorum. Üyelik için ücret alırken her şey sorunsuz ilerlerken, iş desteğe gelince tamamen görmezden gelinmem kabul edilebilir bir durum değil.

Sürücü hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere kapatıldıysa hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca destek taleplerime neden dönüş yapılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.