Uygulama Hatası Nedeniyle Ceza Bilgilendirmesi Ve Destek Alamama Sorunu

Martı tag uygulamasına yaklaşık 1 saat önce giriş yapmak istedim ancak “Sürücü hesabın bulunamadı, 1 saat sonra tekrar dene. Destek için çağrı merkezi...

Martı tag uygulamasına yaklaşık 1 saat önce giriş yapmak istedim ancak “Sürücü hesabın bulunamadı, 1 saat sonra tekrar dene. Destek için çağrı merkezi...

25 Ekim saat 21:30’da İstanbul Bahçelievler’de bir sarı taksiye bindim. Varış noktasında toplam tutarın 330₺ olduğunu görmeme rağmen, sürücü benden 700₺ aldı. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve plaka bilgisini alamadım. Olaydan sonra Tag uygulaması üzerinden şikayetimi ilettim fakat herhangi bir yanıt a...


25 Ekim 2025 tarihinde, Martı hesabımdan hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 528,67 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Durumu fark eder etmez hem uygulama içinden hem de sabit hat üzerinden Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkililere ulaşamadım ve geri dönüş alamad...
Bugün yaklaşık bir saat önce Martı tag hizmetini kullanmak için bir sürücüyle iletişime geçtim. Uygulamada bana tanımlı olan indirimle birlikte yolculuk ücreti 200 TL olarak görünüyordu. Ancak sürücü, telefonla arayarak beni bu fiyata götürmeyeceğini, uygulamadaki indirimli ücrete uymadığını ve daha...
Martı tag hizmetinde numara değişikliği yaptıktan sonra hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum Bu sebeple ilgili mail attım ama ...

Martı tag uygulamasında sürücü olarak Ankara’da aktif şekilde çalışıyordum. Bugün hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan sürücü hesabım aniden askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma herhangi bir uyarı, ihlal bildirimi ya da açıklama yapılmadı. Şu ana kadar hesabımla ilgili...
Martı uygulamasında aktif üyeliğim bulunmakta ve yeni aldığım iPhone 11 cihazımda hesabıma giriş yapmak istediğimde “Hesap bulunamadı, 1 saat sonra te...
25.10.2025 tarihinde saat 16:10 civarında Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden veya başka bir yolla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de hesabımın neden askıya alındığın...
22.10.2025 tarihinde martıtag günlük süper üyelik paketi satın aldım. Otomatik yenilemeyi kapatmama rağmen, sistemde tekrar açık hale gelerek 23.10.2025 ve 24.10.2025 tarihlerinde üyelik ücreti iki kez daha hesabımdan çekildi. Toplamda 998 TL tutarında, hiçbir sürüş yapmamama rağmen, iznim olmadan ü...
21.10.2025’i 22.10.2025’e bağlayan gece Martı tag araç paylaşım hizmetini kullanırken Suadiye’den Pendik’e yaptığım yolculuk sırasında Versace marka saatim araçta düştü. O günden beri saatimi bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk iki aramamda müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ardında...
24.10.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Martı tag uygulaması üzerinden Zekeriyaköy Acarlar Sitesi’nden Cumhuriyet Mahallesi Merkez Camii’ne bir yolc...

25 Ekim 2025 gecesi saat 03:00 civarında Martı tag hizmetiyle 35 bll 990 plakalı araçla yolculuk yaptım. Sürüş sonunda sürücü, yolculuk ücretini doğrudan benden talep etti. İlk olarak TEB bankası üzerinden 1500 TL gönderdim, ancak bu tutar sürücünün hesabına hemen yansımadı. Dekontu sürücüye iletmem...