to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim saat 03:00’ten beri Martı tag sürücü hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen “Sürücü hesabı bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.
Hesabımda ne gibi bir problem olduğunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Tag sürücü uygulamasını kullanırken yaklaşık iki saattir sürekli “hesap bulunamadı” hatası alıyorum. Daha önce hesabımı normal şekilde kullanabiliyorken, şu anda uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ya da canlı destekle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, dolayısıyla destek alamadım. Uygulamayı aktif olarak kullanan bir kullanıcı olarak hesabıma erişememek beni mağdur ediyor.
Hesabımın acilen tekrar açılmasını ve tüm bilgilerime, haklarıma ve kullanım geçmişime erişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Bugün saat 13.00’ten beri Martı tag sürücü hesabıma giriş yapmak istediğimde “Hesabınız bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Herhangi bir ödeme ya da yolculuk başlatma gibi bir işlem de yapmadığım halde hesabımın bu şekilde devre dışı kalması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde irtibat sağlayamadım ve bu süreçte sorunuma dair hiçbir bilgilendirme alamadım. Hesabımın neden bu hatayı verdiği tarafıma açıkça bildirilerek, sürücü hesabımın bir an önce tekrar açılmasını ve sorunun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 13.00’ten itibaren Martı tag araç paylaşımı hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli “hesap bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak şu ana kadar herhangi bir şekilde iletişim kuramadım ve destek alamadım.
Hesabımın neden “hesap bulunamadı” hatası verdiğinin acilen incelenmesini, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Martı tag sürücü hesabıma bugün saat 13.00’ten beri giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “Hesabınız bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyiniz” hatasıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Uygulamaya giriş yapamadığım için uygulama içi destek bölümüne ulaşamıyorum, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Şu an tamamen erişimsiz durumdayım ve mağduriyet yaşıyorum.
Martı tag sürücü hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve hesabıma giriş yapabilecek şekilde gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
2024 yılının Mayıs ayı ile Aralık ayına kadar Martı Tag Sürücü uygulamasını kullandım. 10 Temmuz 2024 tarihinde Taksim’de sivil trafik ekiplerine yakalandım. 60 gün trafikten men edildim ve 32.233,00 TL ceza kesildi. Bu cezanın ödenmesi konusunda Martı’yı arayıp yardımcı olmalarını istedim. Çünkü o ...
Martı Tag uygulaması üzerinden uzun süredir sürücü kaydı oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak “ehliyet doğrulama belgeyi yeniden yükle” uyarısı veriyor ve başvurumu reddediyor. Yaklaşık 20 kez denememe rağmen ehliyetim onaylanmadı. Bu sorunla ilgili olarak uygulama içinden ve diğer k...
Martı tag sürücüsüyüm. 15 Nisan tarihinde haftalık süper paketi 2000 TL’ye satın aldım. Aynı paketi bugün yeniden almak istediğimde fiyatın bir anda 4500 TL’ye çıktığını ve 100/100 şeklinde ücretlendirildiğini gördüm. Bu, kısa süre içinde mantıklı açıklaması olmayan fahiş bir artış gibi görünüyor. ...
İstanbul’da Martı tag sürücüsü olarak uygulamayı aktif şekilde kullanıyorum. Uygulamanın bildirim bölümünde “harika bildirimler alıyorsun, rozetlerini...
Yorumlar