Uygulama Hatası Nedeniyle Ceza Bilgilendirmesi Ve Destek Alamama Sorunu

Martı tag uygulamasına yaklaşık 1 saat önce giriş yapmak istedim ancak “Sürücü hesabın bulunamadı, 1 saat sonra tekrar dene. Destek için çağrı merkezine ulaşabilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sırada ceza aldım fakat uygulamaya erişemediğim için ceza ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya ödeme bildirimi de alamadım. Destek hattını aradığımda ise çağrı merkezi açmıyor ve tekrar uygulamaya yönlendiriyor, ancak uygulamaya giriş yapamıyorum.

Hiçbir şekilde destek alamadığım ve cezamı ödeyemediğim için mağdur oldum. İstanbul Küçükçekmece Torkam’ın yakınında bu sorunu yaşadım. Kayıtlı telefon numaram: 0552*****99.

Cezanın ödenebilmesi için uygulama erişimimin açılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.