Martı Yolculuğunda Sürücü Davranışı Ve Fazla Ücret Mağduriyeti

24.10.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Martı tag uygulaması üzerinden Zekeriyaköy Acarlar Sitesi’nden Cumhuriyet Mahallesi Merkez Camii’ne bir yolculuk yaptım. Arka koltukta oturuyordum, sürücü yolculuk sırasında arabayı durdurup ön koltuğa geçmemi istedi ve gereksiz derecede samimi konuşmalar yaptı. Ayrıca uygulamada yolculuk tutarı 350 TL görünmesine rağmen benden 400 TL Nakit ödeme aldı.

Bu tür bir davranış ve fazla ücret talebi nedeniyle çok rahatsız oldum. Konuyla ilgili Martı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım, sürekli bekletildim ve bir muhatap bulamadım. Daha önce kendi adımla bireysel yolculuk yapmamıştım, bu ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Martı’dan beklentim, bu tür sürücülerle çalışmamaları, iş alımlarında daha özenli olmaları ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesidir.