Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Yolculuğunda Sürücü Davranışı Ve Fazla Ücret Mağduriyeti

profile
Merve
25 Ekim 2025 10:20
798

24.10.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Martı tag uygulaması üzerinden Zekeriyaköy Acarlar Sitesi’nden Cumhuriyet Mahallesi Merkez Camii’ne bir yolculuk yaptım. Arka koltukta oturuyordum, sürücü yolculuk sırasında arabayı durdurup ön koltuğa geçmemi istedi ve gereksiz derecede samimi konuşmalar yaptı. Ayrıca uygulamada yolculuk tutarı 350 TL görünmesine rağmen benden 400 TL Nakit ödeme aldı.

Bu tür bir davranış ve fazla ücret talebi nedeniyle çok rahatsız oldum. Konuyla ilgili Martı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım, sürekli bekletildim ve bir muhatap bulamadım. Daha önce kendi adımla bireysel yolculuk yapmamıştım, bu ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Martı’dan beklentim, bu tür sürücülerle çalışmamaları, iş alımlarında daha özenli olmaları ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesidir.

17 Kasım 2025 13:08 (Şikayetten 23 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şamil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Güzergah Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

profile
Şamil
02 Ekim 2025 11:30
4.652
yanlis-guzergah-ve-yuksek-ucret-magduriyeti-2.jpg

İndirimli Ücrete Uymayan Sürücü Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Ramazan
25 Ekim 2025 20:34
1.874
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Yolculuk Sırasında Otobanda Bırakıldım, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Melih
30 Ağustos 2025 22:04
2.490

Martı Yolculuğunda Fazla Ödeme Mağduriyeti: 1500 TL İadem Yapılmadı

profile
Serhan
25 Ekim 2025 09:02
440
Benzer Şikayet Yaz