Martı Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Yaklaşık 6 aydır Martı tag sürücüsü olarak aktif şekilde çalışıyor ve bu işten düzenli gelir elde ediyordum. 06.02.2025 tarihinde hesabım hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı.

Hesabımın neden askıya alındığını öğrenebilmek için Martı’nın müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma bir açıklama yapılmadı. Sebebini bilmediğim bir durum nedeniyle gelir elde ettiğim hesabımın kapalı kalması beni mağdur etmektedir.

Martı tag sürücü hesabımın askıya alınma gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız bir işlem söz konusuysa hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

25 Ekim 2025 tarihinde aktif olarak kullandığım Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda askıya alındı. Uygulama üzerinden herhangi bir ihlal bildirimi, uyarı ya da açıklama yapılmadı, sadece hesabımın askıya alındığını gördüm.

Yaklaşık 3 aydan uzun süredir hesabım bu şekilde kapalı durumda. Bu süre içinde defalarca talep oluşturmama rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de sebebe dair net bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için farklı kanallardan iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamadım.

Herhangi bir kural ihlalim olduğunu düşünmüyorum ve bu konuda şeffaf bir bilgilendirme dahi yapılmadan hesabımın kapalı kalması beni mağdur ediyor. Martı tag hesabımın yeniden açılmasını ve eğer bir gerekçe varsa bunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.