to read complaints and reviews, or file yours.Martı Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Martı tag uygulamasında sürücü olarak Ankara’da aktif şekilde çalışıyordum. Bugün hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan sürücü hesabım aniden askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma herhangi bir uyarı, ihlal bildirimi ya da açıklama yapılmadı. Şu ana kadar hesabımla ilgili hiçbir sorun yaşamadım ve kimseyle olumsuz bir durumum olmadı.
Askıya alınma nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Bu durum, ödemelerimin aksamasına ve ev kira ödememi yapamamama sebep oldu. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0506***5746.
Konu hakkında en kısa sürede bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 6 aydır Martı tag sürücüsü olarak aktif şekilde çalışıyor ve bu işten düzenli gelir elde ediyordum. 06.02.2025 tarihinde hesabım hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı.
Hesabımın neden askıya alındığını öğrenebilmek için Martı’nın müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma bir açıklama yapılmadı. Sebebini bilmediğim bir durum nedeniyle gelir elde ettiğim hesabımın kapalı kalması beni mağdur etmektedir.
Martı tag sürücü hesabımın askıya alınma gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız bir işlem söz konusuysa hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Evet görüşme sağlandı martı harici başka gruba üyesiniz dedi çıktıktan sonra hesap kullanıma açılacaktır dedi lakin ben hiçbir yere üye değilim herhangi bir bilgi verilmedi ulaşamadım tekrarda martıya iletişim sağlanmadı o denle sorun çözüldü sanmayın çözülmedi tekrar aranmak bilgi almak istiyorum
Sorunun çözüldü mü bende aynı durumdayım 2 aydır. Genel merkeze bile gittim fakat güvenlik ile görüşme sağlatıyorlar oda hiçbir şekilde işe yaramıyor