Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uyarısız Düşük Çağrı Kabul Oranı Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Ve Yardım Bulamıyorum

profile
Melih
04 Nisan 11:38
22

2 Nisan 2026 Perşembe akşamı Martı tag sürücü hesabım, düşük çağrı kabul oranı gerekçesiyle askıya alındı. Bu durumla ilgili tarafıma öncesinde hiçbir uyarı ya da detaylı bilgilendirme yapılmadı. Hemen ardından sistem üzerinden talep açtım ve mail gönderdim ancak günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Şu ana kadar ne e-posta yoluyla ne de telefonla muhatap olabileceğim kimseye ulaşamadım. Hesabım kapalı olduğu için mağdur durumdayım ve çalışamıyorum. Buna rağmen yaşanan durumla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda zor durumda bırakıyor.

Martı’dan, sürücü hesabımın düşük çağrı kabul oranı nedeniyle hangi kriterlere göre ve ne kadar süreyle askıya alındığının açıkça bildirilmesini, mail veya aranarak bilgilendirme yapılmasını ve eğer haksız veya orantısız bir işlem söz konusuysa hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

uyarisiz-dusuk-cagri-kabul-orani-nedeniyle-hesabim-askiya-alindi-ve-yardim-bulamiyorum-1.jpg
04 Nisan 13:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya destek@ e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Melih
Melih
04 Nisan 13:54

Sabah ve akşam olmak üzere 3 gündür günde 2 kere mail atıyorum ama herhangi bir geri bildirim alamadım alabilmiş olsam buradan şikayet oluşturmam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Bilgi Ve Açıklama Alamıyorum

profile
Murat
24 Kasım 2025 10:42
1.284
hicbir-gerekce-olmadan-hesabim-askiya-alindi-bilgi-ve-aciklama-alamiyorum-2.jpg
hicbir-gerekce-olmadan-hesabim-askiya-alindi-bilgi-ve-aciklama-alamiyorum-1.jpg

Martı Tag Sürücü Hesabı Bilgilendirme Olmadan Askıya Alındı

profile
03 Mart 14:04
537
marti-tag-surucu-hesabi-bilgilendirme-olmadan-askiya-alindi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz