to read complaints and reviews, or file yours.Martı Kurye Tarafından Ciddi Tehdit Ve Kaba Davranış Şikayeti
10.06.2026 tarihinde saat 13:25–13:49 aralığında Martı tag üzerinden yönlendirilen kurye ile İstanbul’da son derece rahatsız edici ve tehdit içeren bir olay yaşadım. Firma kaşemi kurye aracılığıyla getirdim, ancak teslimata gelen kuryenin tavrı, konuşma şekli ve genel üslubu nedeniyle ciddi şekilde huzursuz oldum.
Teslimat sırasında kuryeden çok kısa bir süre beklemesini rica etmeme rağmen, henüz 1–2 saniye geçmeden kaba ve ters bir üslupla “2 dakika oldu” diyerek beni azarladı. Bununla da kalmayıp üzerime yürümeye yeltenerek tehdit ve şiddet içerikli ifadeler kullandı. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını ve bu tür cümlelerin kurulmasını kesinlikle kabul edemiyorum.
Kurye, konuşma sırasında kendisinin sabıkalı olduğunu da özellikle ifade etti. Müşteriyle birebir temas halinde olan bir kişinin bu tarz tehditkar, kaba, saygısız ve kontrolsüz bir dil kullanması beni hem rahatsız etmiş hem de güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etmiştir.
Bu nedenle ilgili kuryenin tutum ve davranışlarının detaylı şekilde incelenmesini, kurye seçimi, denetimi ve müşteriyle iletişim konularında gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Hakkında gereken işlemlerin yapılmasını, tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve aynı kuryenin bir daha kesinlikle bana yönlendirilmemesini istiyorum. Bu olay yalnızca kaba üslup meselesi değil, açıkça tehdit ve şiddet içeren sözlerin kullanıldığı, müşteri güvenliğini de etkileyen ciddi bir durumdur.
Gereğinin Martı tarafından ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhaba, dönüşünüz için teşekkür ederim. Ancak yaşadığım olay yalnızca basit bir memnuniyetsizlik değildir. Sürücünün tehditkar ifadeler kullanması ve sabıkalı olduğunu dile getirerek beni tedirgin etmesi ciddi bir güvenlik sorunudur. Bu nedenle ilgili sürücünün yalnızca geçici olarak değil, platformdan kalıcı şekilde kısıtlanmasını/uzaklaştırılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi adına konunun hassasiyetle değerlendirilmesini rica ederim. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili net bir dönüş sağlanmasını bekliyorum. Sürecin sonucuna göre yapmış olduğum yorum/şikayet değerlendirmemi güncelleyeceğimi de bilmenizi isterim. Teşekkürler.
