Unuttuğum Telefonumu Geri Almak İçin Sürücüden Ek Ücret Talebi Ve Yetersiz Destek

7 Aralık 2025 tarihinde Martı tag ile yaptığım yolculuğun sonunda telefonumu araçta unuttum. Bunu fark eder etmez kendi telefonumu arayarak sürücüye ulaştım. Sürücüye yalnızca 5 dakika önce indiğimi, çok uzaklaşmamış olacağını ve bulunduğum konuma gelebilmesini söyledim ancak uzak olduğunu, geri dönemeyeceğini belirtti.

Israr edip telefonumu geri almak istediğimde ise, telefonu getirebileceğini ancak bunun karşılığında ek ücret talep ettiğini söyledi. Yolculuk ücreti 160 TL olmasına rağmen, sadece unuttuğum telefonumu geri getirmesi için benden 300 TL aldı. Bu durum hem haksız bir kazanç hem de zor durumda bırakılmam anlamına geliyor.

Olay günü Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum. Bugün tekrar bilgi almak istediğimde ise şikayetle ilgili ne işlem yapıldığı konusunda bana net bir bilgi verilmedi.

Hem bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu şekilde yolcuyu zor durumda bırakan sürücünün gerekli şekilde cezalandırılmasını talep ediyorum.