Unutulan Telefonlar İçin Yetersiz Destek Ve Sürücü İlgisizliği

22.10.2025 tarihinde saat 09:45 civarında İstanbul Bağcılar’dan Bahçelievler’e Martı tag ile yolculuk yaptım. Sürücünün ismi Azat’tı. Araçta iki adet telefon unutulduğunu fark ettim. Sürücüye telefonların açık olup olmadığını sordum, kapalı olduğunu söyledi. Ancak yolculuk sırasında bu telefonlardan biri çaldı ve sürücü arayan kişiyi meşgule attı. Bu durumdan rahatsız oldum ve telefonların sahiplerine ulaştırılması için müşteri hizmetlerine başvurdum.

Hem uygulama içinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadece otomatik yanıt aldım ve görüşme sonlandırıldı. Böyle bir durumda sürücünün telefonları sahiplerine ulaştırmak istememesi ve müşteri hizmetlerinin yetersiz kalması kabul edilemez.

Telefonların sahiplerine ulaştırılması konusunda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.