Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Unutulan Telefonlar İçin Yetersiz Destek Ve Sürücü İlgisizliği

profile
22 Ekim 2025 10:50
892

22.10.2025 tarihinde saat 09:45 civarında İstanbul Bağcılar’dan Bahçelievler’e Martı tag ile yolculuk yaptım. Sürücünün ismi Azat’tı. Araçta iki adet telefon unutulduğunu fark ettim. Sürücüye telefonların açık olup olmadığını sordum, kapalı olduğunu söyledi. Ancak yolculuk sırasında bu telefonlardan biri çaldı ve sürücü arayan kişiyi meşgule attı. Bu durumdan rahatsız oldum ve telefonların sahiplerine ulaştırılması için müşteri hizmetlerine başvurdum.

Hem uygulama içinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadece otomatik yanıt aldım ve görüşme sonlandırıldı. Böyle bir durumda sürücünün telefonları sahiplerine ulaştırmak istememesi ve müşteri hizmetlerinin yetersiz kalması kabul edilemez.

Telefonların sahiplerine ulaştırılması konusunda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
25 Ekim 2025 14:10 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürücünün Bekletip Habersiz Gitmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Öznur
23 Eylül 2025 17:14
2.561

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz