to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde saat 20.00 sularında, Konya Selçuklu ilçesinde Martı Tag üzerinden Buhara Mahallesi’nden Yapıcı İş Merkezi’ne bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda uygulamada ücret 231 TL olarak görünmesine rağmen, bu tutarın üzeri çizilmiş ve kampanya nedeniyle 0 TL olarak gösteriliyordu. Yani uygulama, bu yolculuğun 250 TL indirim kapsamında ücretsiz olduğunu açıkça belirtiyordu.
Ancak sürücü, uygulamadaki bu indirimin kendisini zarara soktuğunu, Martı’dan herhangi bir ödeme alamayacağını söyleyerek benden ücret talep etti. İndirimin geçerli olduğunu, uygulamada yolculuğun ücretsiz gözüktüğünü anlatmama rağmen, ödemeyi yapmam konusunda ısrarcı davrandı. Sonuç olarak, “zarar ettiğini” söyleyen sürücüye, Fatih Harman adına 250 TL havale yapmak zorunda kaldım.
Uygulamada açıkça ücretsiz görünen bir yolculuk için bu şekilde para talep edilmesini hem yanıltıcı hem de güven kırıcı buluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonla ulaşamadım, web sitenizdeki şikayet kısmından da ayrıca yazdım; ancak henüz bir geri dönüş almadım.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sürücüye ödediğim 250 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu sürücüyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde saat 22.30–23.00 arasında Martı Tag üzerinden Anadolu Yakası Çamlıca’dan Avrupa Yakası Vezneciler’e gitmek için bir yolculuk tale...
Bugün akşam saat 20:00 civarında Kocaeli Kandıra sapağı civarından Cumhuriyet Parkı’na gitmek üzere Martı Tag üzerinden araç çağırdım. Bir sürücü yolculuğu kabul etti, ancak yaklaşık 2 dakika sonra bana mesaj atarak mesafenin çok uzak olduğunu söyledi. Bunun üzerine, 'Madem uzak, neden kabul ettiniz...
8 Kasım 2025 tarihinde Martı Tag üzerinden yaptığım bir yolculukta, sürücü bana ücretsiz sürüş tanımlandığını söylemesine rağmen benden 140 TL ücret talep etti. Bu ödemeyi Martı sistemi üzerinden değil, sürücünün kendi verdiği IBAN hesabına havale yaparak gerçekleştirdim. Durumu Martı Tag müşteri h...
23 Kasım saat 02.00 – 02.43 arasında İstanbul Şehitlik’ten Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi Haşim Yılmaz Caddesi istikametine Martı Tag ile yolculuk yaptım. İlk kullanım için verilen 209 TL indirim kuponum vardı ve yolculuk başlarken uygulamada ücret 189 TL ve ücretsiz görünüyordu. Sürücü, yolculuğu...
Yorumlar