Yanıltıcı Ücretlendirme Ve Ekstra Tünel Ücreti Şikayeti

21.11.2025 tarihinde saat 22.30–23.00 arasında Martı Tag üzerinden Anadolu Yakası Çamlıca’dan Avrupa Yakası Vezneciler’e gitmek için bir yolculuk talebi oluşturdum. Uygulama, bu yolculuk için bana toplam 880 TL’lik bir fiyat gösterdi ve ben de bu ücreti kabul ederek araca bindim.

Ancak araçta sürücü, uygulamada görünen fiyata ek olarak benden 230 TL Avrasya Tüneli geçiş ücretini ayrıca talep etti. Ücretlendirme konusunda yeterince bilgi sahibi olmadığım için bu ek ödemeyi de yapmak zorunda kaldım. Sonrasında yolculuk detaylarını uygulamadan kontrol ettiğimde, bu ek tünel ücretinin uygulama üzerinden açık ve net bir şekilde belirtilmediğini fark ettim.

Hem yanlış ve yanıltıcı bulduğum bu ücretlendirme nedeniyle ödediğim fazladan tutarın iadesini, hem de bu sürücüyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.