

Martı

Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermiyor

Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık 3–4 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden ya da e-posta yoluyla bana neden askıya alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde toplam 3 defa destek merkezine şikayet bıraktım, en son bugün tekrar yazmama r...
Martı Sürücü Hesabımın Kapatılması Ve Silinmesi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Martı tag sürücü hesabımın tamamen kapatılmasını ve silinmesini istiyorum. Yeni bir hesap açmak istediğim için mevcut hesabımın kapatılması gerekiyor ancak bu işlem için hiçbir muhatap bulamıyorum. Yaklaşık iki gündür hesabıma giriş yapmıyorum. Sisteme kayıtlı telefon numaram 534 *******41. Uygulam...
Martı Tag Trafik Cezasını Ödedikten Sonra Otopark, Çekici Ve Kiralama Masraflarını Karşılamıyor
Martı Tag takılı olan aracım, 22 Ocak tarihinde trafik cezası nedeniyle 60 gün süreyle bağlandı. Martı Tag, bu trafik cezamı ödedi ve yasal sürecim tamamlandıktan sonra 23 Mart’ta aracımı teslim alabildim. Bu süreçte trafik cezam Martı Tag tarafından ödenmiş olmasına rağmen, aracın bağlı kaldığı sü...
15 Gün Boyunca Uygulama Hatası Ve Destek Yanıtı Olmadan Çalışamadım

Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 15 gündür uygulamayı kullanamadığım için çalışamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “hatayla karşılaştık, tekrar dene” uyarısı alıyorum ve hesap hiçbir şekilde aktifleşmiyor. Bu süre içinde defalarca kez Martı müşteri hiz...
Martı Sürücü Başvurum Uzun Süre Onay Sürecinde Kalıyor Ve İletişim Yok
5 Mart tarihinde Martı sürücü uygulaması üzerinden sürücü başvurusu yaptım. İstenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde beyan etmeme rağmen başvurum yaklaşık iki haftadır “onay sürecinde” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Bu süreçle ilgili bilgi almak için e‑posta yoluyla Martı...
Martı Tag Premium Hesabım Selfie Nedeniyle Uzun Süreli Askıya Alındı
Martı Tag uygulamasını yaklaşık 7–8 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve Martı Tag Premium üyesiyim. Son 3 ay içinde ise selfie nedeniyle hesabım iki kez askıya alındı. İlk askıya alma yaklaşık 7–10 gün sürdü, şu an devam eden askıya alma ise 15 günü geçmiş durumda ve hâlâ hesabımı kullanamıyorum. ...
Martı Sürücü Hesabım Haksız Bloklu, Açılmıyor Ve Gelir Kaybı Yaşıyorum

Yaklaşık 6 aydır Martı sürücü hesabım haksız yere bloklu durumda. İsmim M******* B**** Ö****, Martı hesabıma kayıtlı telefon numaram 0XXXXXXXXXX’tir. Hesabım bloklandıktan sonra tarafıma telefonla ulaşılıp TikTok’a attığım videoları silmem istendi, aksi halde hesabımın açılmayacağı söylendi. Buna r...
Martı Tag Uygulamasında Kart Ekleme Ekranı Açılmıyor

İki gündür İstanbul’da Martı Tag uygulaması üzerinden süper üyelik satın almak istiyorum ancak uygulamada kart ekleme ekranı hiç açılmıyor. Herhangi bir hata veya uyarı da vermiyor, bu nedenle neden işlem yapamadığımı anlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükleme, farklı internet bağlantısı kullan...
Üyelik Aktif Olmadı, Hesabım Silindi Ve 350 TL İadesi Bekliyorum

Martı Tag sürücüsü olarak uygulamayı kullanırken sürekli “süper üye olun” şeklinde uyarı aldığım için 23.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında bu üyeliği satın almak zorunda kaldım. Ödemeyi yaptığım halde üyeliğim aktif olmadı ve uygulama aynı hatayı vermeye devam etti. Bunun üzerine sorunu çözmek...
Martı Tag Sürücü Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve Açılmadı

Martı tag sürücü hesabım 28 Şubat tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Yaklaşık 2 yıldır Martı tag sürücülüğü yapan bir kullanıcıyım ve bu süreçte tarafıma herhangi bir kural ihlali bildirimi yapılmadı. Askıya alma işleminden sonra süreçle ilgili itirazda bulundum ve 10 Mart tarihi...
Martı Hiçbir Gerekçe Belirtilmeden Hesabım Askıya Alındı

İstanbul’da yaklaşık 3 aydır Tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Bugün saat 11.00 civarında 800 TL ödeyerek süper üyelik satın aldım ancak daha hiçbir yolcu almadan, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Bayram günü olduğu için bu kazanç benim günlük harçlığım ve geçimim açısından çok ön...
Martı Tag Hizmetinde Sürekli Hata Ve Müşteri Desteği Yok

Sıkça Sorulan Sorular
Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı iletişim bilgisi nedir?
Kimler Martı kullanabilir?
Martı hangi şehirlerde var?
Martı hakkında farklı sorularım var.
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.





