
Martı Hesabım Sebepsizce Askıya Alındı, Scooter Ödülüm Teslim Edilmedi

Martı TAG hesabım yaklaşık 1 yıldır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alınmış durumda. Uygulama üzerinden herhangi bir bildirim almadım; SMS veya e-posta yoluyla da neden askıya alındığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “Müşteri...
Martı Tag Ehliyet Onayında Sürekli Red Ve Bilgilendirme Sorunu
Martı Tag ehliyet onay sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 50 CC motorum var ve mevcut araba ehliyetimle bu aracı kullanabiliyorum; ancak uygulamada ehliyet onayı kısmında sürekli olarak ret alıyorum ve sistem bir türlü onay vermiyor. Yaklaşık 20 gündür, en az 10 kez ehliyet...
Martı Tag Hizmetinde Eşleşme Ve Konum Hataları Sonucu Haksız Ban Uygulaması

Ankara’da Martı tag hizmetini kullanırken sistemsel olduğunu düşündüğüm ciddi sorunlar yaşadım. Çoğu kez, bir sürücüyle henüz eşleşmeden, zamanında iptal ettiğim halde uygulama beni yine de bir sürücüyle eşleştirdi. Bu durumlarda aslında yolculuğu başlatmak istemediğim halde sanki geç iptal etmişim ...
Martı Tag Uygulamasında Onaylanmayan 1.000 TL Fazla Çekim Ve İade Sorunu

18 Aralık Perşembe günü saat 14.00–14.30 arasında Martı Tag uygulamasının paket bölümünden 2.000 TL tutarında haftalık paket satın aldım. Ancak işlem ...
Onaysız Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10 Aralık’ta Martı Tag üzerinden 1 haftalık süper üyelik satın aldım ve üyeliğim 17 Aralık’ta süresi dolduğu için sona erdi. Ancak bu tarihte, benim açık ve net bir onayım olmamasına rağmen sistem üyeliğimi kendiliğinden yeniledi ve kredi kartımdan 2.999 TL tutarında ücret çekildi. Bu durumun ardın...
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
Yaklaşık 1 aydır Martı Tag uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden ne seçersem seçeyim sürekli “bir sorunla karşılaşıldı” hatası alıyorum. Etiketle veya hesabımla ilgili yapmak istediğim hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun bende olduğunu düşünerek farklı çözümler denedi...
Martı Tag Sürücü Uygulamasında Onaysız Ve Bilgilendirmesiz Otomatik Ücret Çekimi

Yaklaşık iki hafta önce Martı Tag sürücü uygulamasına üye oldum ve sürücü olarak kullanmaya başladım. İlk başta benden herhangi bir ücret talep edilmedi, herhangi bir paket satın almadan uygulamayı kullanabildim. Daha sonra tekrar kullanmak istediğimde karşıma paket alma zorunluluğu çıktı ve bir def...
Tag Sürücü Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ben Bülent K*****, Tag sürücüsü olarak Martı üzerinden çalışıyordum. Yaklaşık üç hafta önce yeğenimin aracıyla sisteme giriş yaptım ve bu süre boyunca...
Martı Tag Şoför Hesabım Süresiz Askıya Alındı Mağduriyetim Giderilmiyor

Martı tag şoför hesabım, 03.12.2025 tarihinde herhangi bir süre veya tarih belirtilmeden askıya alındı. Yaklaşık 15–16 gündür Bursa’da kullandığım tag şoför hesabıma erişemiyorum ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyete yol açıyor. Hesabım ilk defa askıya alınıyor ve bu işlemin belirsiz bir şeki...
Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Üyelik Yenilemesi Ve İade Sorunu

Martı TAG uygulamasında daha önce süper üyelik satın almıştım. Yinelenen ödemeyi özellikle istemediğim için "Yinelenen Ödemeyi Aç" butonuna basmadım. Buna rağmen 12.12.2025 tarihinde kartımdan tekrar ödeme çekilmiş. Normalde günlük üyelik 400 TL iken, bu kez hem üstüne çıkılarak 600 TL tahsil edilme...
Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve Hiçbir Destek Alamıyorum

Martı tag sürücü hesabım 6 Aralık tarihinden beri hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kapatıldı. Eşleşme iptal oranı gerekçe gösterilerek işlem yapamadığım, hesabımın banlandığı söyleniyor; ancak bana bu konuyla ilgili ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla resmi bir bilgilendirme yapılmadı. O...
Martı TAG Kullanımı Sonrası Yolcuya Haksız Para Cezası Ve Yetersiz Destek
15.12.2025 tarihinde İstanbul’da Martı TAG uygulaması üzerinden Zeytinburnu’ndan Levent’e giderken sivil polisler tarafından durduruldum ve hakkımda korsan taksicilikle ilgili işlem yapıldı. Martı TAG’i tamamen yasal ve kayıtlı bir ulaşım hizmeti olarak bildiğim için bu durum karşısında büyük bir şa...
Martı Tag Hesabımda Ödeme Yaptığım Halde Hata Devam Ediyor Destek Alamıyorum

Ben Martı tag motosiklet sürücüsüyüm, yolcu alarak işimi yapıyorum. 17.12.2025 tarihinde uygulamada “süper üyelik yapman ya da Martı Alman gerekiyor” şeklinde bir hata almaya başladım. Sistem bu uyarıyı verdiği için işime devam edemedim ve mağdur oldum. Bu sorunu çözmek için uygulama üzerinden 399 ...
Başvuru Sürecinde Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Ücretim İade Edilmiyor!

05.12.2025 tarihinde Martı Tag sürücüsü olarak haftalık paket ücreti ödedim. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu paketi hiç kullanamadan hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve beklenmedik bir şekilde askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasına sebep olabilecek herhangi bir kural ihlalim veya olağan dı...






