to read complaints and reviews, or file yours.Ruhsat Doğrulama Sorunu Nedeniyle Martı Tag Hesabıma Erişemiyorum
Martı tag uygulamasında sürücü olarak ruhsat doğrulama adımında yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Ruhsat ve araç fotoğraflarını farklı açılardan, net bir şekilde defalarca yüklememe rağmen sistem sürekli olarak belgeleri kabul etmiyor ve doğrulama işlemi tamamlanmıyor. Hesabımı silip tekrar yüklemeyi de denedim fakat sorun devam etti. Farklı bir telefon üzerinden de giriş yapmayı denedim ancak yine aynı problemle karşılaştım.
Uygulama herhangi bir hata mesajı vermiyor, yalnızca ruhsat ve araç fotoğraflarını kabul etmiyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve Martı tag sürücü hizmetlerinden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için numara aradım fakat bir iletişim bilgisine ulaşamadım.
Ruhsat doğrulama sorununun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag uygulamasından daha önce çıkış yapmıştım, şimdi tekrar giriş yapmak istiyorum. Ford Cruiser 35aı**92 plakalı aracımın ruhsat ve araç bilgilerini eksiksiz şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Red” veriyor ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim ancak sorun çözülmedi.
Ruhsat doğrulaması ve araç bilgilerimin sistemde onaylanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Efkan bey sorunu nasıl çözdünüz aynı hatayı bende alıyorum çözemiyorum bir türlü yardımcı olursanız çok sevinirim