to read complaints and reviews, or file yours.Ruhsat Hatası Nedeniyle Martı Tag Üyeliği Tamamlanamıyor, Destek Yetersiz
Martı Tag uygulamasına bir haftadır üye olmaya çalışıyorum. Üyelik sırasında araç ruhsatımı yüklemem isteniyor ancak her denememde “ruhsat kopyası yüklenmiş” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Ruhsatım eski tip olduğu için kabul edilmiyor. Olabilir fakat bu konuda da herhangi bir açıklama yapılmıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve mail de attım; ancak sürekli farklı birimlere yönlendirildim, arayacaklarını söylediler fakat kimse geri dönüş yapmadı.
Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Martı’dan beklentim, üyelik işleminin tamamlanmasını sağlamalarıdır.
Martı Tag tarafından geri dönüş sağlandı; ancak ruhsatım eski tip olduğu için ön ve arka yüzünde bilgiler yer alıyor. Bu nedenle tek karede fotoğraf çekmem mümkün olmuyor. Tek karede fotoğraf çekmem gerektiği iletildi. Orijinal fotoğrafları yan yana getirerek tek kare haline montajladım ve hiçbir şekilde içerikte değişiklik yapmadan sisteme yükledim, ancak yine kabul edilmedi. Tek karede çekemeyeceğimi bildirdiğimde ise manuel işlem yapamadıklarını söylediler. Bu nedenle sorunum henüz çözülemedi. Konu hakkında desteklerinizi rica ederim. Teşekkürler,
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
