to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Martı tag ile yolculuk yapan biriyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. 04.03.2026 tarihinde saat 03:43 civarında Muallim Naci Caddesi’nden Asariye Caddesi’ne yaptığım yolculuk sonrası çok yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Kuruçeşme–Esenyurt arası en fazla 1.800 TL civarında ödediğim bir güzergâh için bu kez şoförün IBAN’ına 2.600 TL gönderdim. Buna rağmen hesabımdan ayrıca 1.999,99 TL daha çekildi.
Bu ekstra 1.999,99 TL çekimi için Martı uygulamasında herhangi bir yolculuk kaydı ya da işlem görünmüyor, ortada ne ikinci bir yolculuk ne de anlamlı bir açıklama var. Canlı destek yok, itiraz veya şikayet açabileceğim net bir kanal bulamıyorum, derdimi kime nasıl anlatacağımı bilemez durumdayım. Uygulamada da bu tutarla ilgili hiçbir detay yer almıyor.
Onayım olmadan ve herhangi bir kayıt olmaksızın hesabımdan çekilen 1.999,99 TL tutarın derhal incelenmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemin neye istinaden ve nasıl gerçekleştiğinin açık ve yazılı şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde saat 18:01 civarında Martı tag ile yaptığım yolculukta benden fazla ücret tahsil edildi. Sürekli kullandığım aynı rotayı kullandım ve normalde ödemem gereken tutar yaklaşık 540 TL olmasına rağmen bu yolculuk için kartımdan 940 TL çekildi. O gün ilk olarak Muratpaşa’dan alındım,...
02.02.2026 tarihinde saat 06:09 civarında Martı Taksi hizmetini kullandım. O sırada internetim olmadığı için uygulamaya erişemedim ve ücreti IBAN yoluyla 540 TL olarak şoföre ödedim. Daha sonra internete bağlandığımda, uygulamada kayıtlı kredi kartımdan aynı yolculuk için ayrıca 500 TL daha çekildiğ...
12 Ağustos’ta İstanbul’da saat 05.30 civarında Martı tag üzerinden taksi çağırdım. Yolculuğun ödemesi ise yaklaşık saat 05.56’da gerçekleşti. Bu yolculukta benden hem uygulama üzerinden ücret çekildi hem de taksi sürücüsü ücreti elden talep etti. Sürücü, IBAN’ın çalışmadığını, bu nedenle ücreti naki...
Yorumlar