Teslim Edildi Görünen Siparişte Ürün Gelmedi Ve 1110 TL İadesi Bekleniyor

02.08.2026 tarihinde saat 16.59’da Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Popeyes Ankara Optimum AVM şubesinden online ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada 1110 TL tutarındaki bu siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi.

Siparişimin teslim edilmemesine rağmen sistemde tamamlanmış görünmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Uygulama üzerinden veya restoran kanalıyla herhangi bir muhatap da bulamadım, bu nedenle sorunumu çözemedim.

Ödenen 1110 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu hata ile ilgili açıklama yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.