Martı müşteri

İstanbul’da kullandığım Martı Mobilet uygulamasında, bugün hiçbir sürüş yapmadığım ve uygulamayı aktif olarak kullanmadığım bir anda, Garanti Bankası’na ait kartlarımdan izinsiz şekilde para çekimi yapıldı. Toplamda 200 TL + 200 TL olmak üzere iki ayrı işlemle kartımdan para çekilmiş görünüyor ve b...

Martı uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim sürüşler sonrasında, 06.11.2025 ve 08.12.2025 tarihlerine “yanlış park fotoğrafı” gerekçesiyle iki ayrı ceza yansıtılmış ve her biri 200 TL olmak üzere toplam 400 TL kredi kartımdan çekilmiştir. Uygulamada park sonrası fotoğrafın nasıl çekilmesi gerektiğ...

Uzun süredir Martı Tag uygulamasıyla İzmir’de araç çağırmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü çalışmıyor. Araç çağır butonuna bastığımda ekranda sürekli "Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin" hata mesajını alıyorum ve bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Bu süre içinde de...

Tağ uygulamasında hesabım askıya alındı. Yazıyorum, arıyorum, kimse dönüş yapmıyor. Hesabım kaç gündür askıda ve işe çok ihtiyacım var. Hesabımın neden askıya alındığını öğrenmek istiyorum. Tağ hesabım kaç gündür askıda ve sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, net bir cevap alamıyorum.

20/11/2025 tarihinde Martı TAG üzerinden tarafıma yansıtılan 2.313 TL trafik cezasını banka aracılığıyla ödedim ve ödediğime dair dekontum mevcut olmasına rağmen, Martı bu ödemeyi tarafıma iade etmiyor. Müşteri hizmetleri beni aradığında dekontu kabul etmeyip ödeme alındısı talep ettiler, ancak ödem...

Yaklaşık 5 gün önce Martı tag hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden keyfi biçimde askıya alındı ve içinde bulunduğum Telegram grubundan da haber verilmeden çıkarıldım. Uygulama, SMS ya da e‑posta yoluyla bu işleme dair tek bir açıklama bile yapılmaması, kullanıcıya ve müşteri memnuniyetine verilen ön...

Martı uygulamasını uzun süredir düzenli ve sorunsuz şekilde kullanan bir müşteriyim. Ancak bir süredir uygulamada hiçbir işlem yapmama izin vermeyen “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu hata nedeniyle tag çağırma dahil olmak üzere hiçbir hizmeti kull...

Martı Tag sürücü hesabım 05.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve sistemde bir açıklama da bulunmadığı için mağdur durumdayım. Askıya alınma sebebine ilişkin tarafıma ne e‑posta ne SMS ne de ...

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 5 aydır askıda ve bir türlü açılmıyor. Telegram grubuna girdiğim için hesabımın askıya alındığı söylendi, ancak bu grubun yasak olduğunu bilmiyordum. Durumu öğrenir öğrenmez hemen gruptan çıktım. İlk zamanlarda müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın açılacağı sö...

Antalya’da 09.11.2025 tarihinde Martı Scooter kullanırken ciddi bir problem yaşadım. Uygulamada daha önce de yanlış ve hatalı resim algılamasından dolayı haksız yere cezalar alıyordum, ancak son yaşadığım olayda mağduriyetim iyice arttı. Sürüşü bitirmek istediğimde uygulama “limit yetersiz” uyarısı ...

Martı uygulamasında tag yolcu üyeliği oluşturmak isterken kimlik doğrulama aşamasında birkaç aydır sürekli hata alıyorum. “Bu T. C. İle daha fazla hesap oluşturulamaz” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu nedenle üyeliğimi bir türlü tamamlayamıyorum. İşlemi Martı uygulaması üzerinden kendi telefonumla deniy...

Yaklaşık 15 gün önce Martı Tag hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Tarafıma ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan gerekçe iletilmedi, bu nedenle neden böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum. Hesabım kapalı olduğu için işimi yapamıyor ve çalışamıyorum. Bu durum beni hem maddi hem ...