Martı Sürücü Başvurusu Hatası Ve Onay Sürecindeki Gecikme

Martı tag sürücü kaydı yaparken yaklaşık 2 gündür yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Başvurumu yaparken motor modelini yanlış seçtiğim için sistem ehliyetimi kabul etmiyor ve ekranda “belgeni yeniden yükle” uyarısı alıyorum. Ancak tekrar yükleme yapmama rağmen süreç ilerlemiyor ve bu nedenle işe başlayamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Martı’ya yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, sürekli uygulamaya yönlendiriliyorum ancak uygulama üzerinden de sorun çözülmüyor.

Martı’dan talebim, hesabımdaki başvurunun sıfırlanması ya da motor modelini ve ehliyetimi yeniden yükleyebilmem için gerekli işlemlerin yapılması ve ehliyetimin onaylanmasıdır. Bu süreç ne kadar uzarsa işe başlama sürem o kadar gecikiyor, bu nedenle başvurumun acil olarak incelenmesini ve sorunun çözülmesini rica ediyorum.