Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tag Sürücü’de Süper Üyelik Alırken Kart Bulunamadı Hatası

Tag Sürücü’de Süper Üyelik Alırken Kart Bulunamadı Hatası
21 Nisan 00:3076

Tag Sürücü uygulamasında bugün ilk defa süper üyelik satın almak istedim ancak yaklaşık 2 saattir denememe rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Ziraat kartım uygulamada kayıtlı olmasına rağmen her denememde “kullanıcı veya kart bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve aynı ekran tekrar karşıma geliyor.

Uygulama içinde kayıtlı kartım olmasına rağmen bu hatayı sürekli almam nedeniyle müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak yaptığımız görüşmeye rağmen sorun çözülemedi. Şu an hem süper üyelik alamıyor hem de net bir açıklama veya çözüm bulamıyorum.

Tag Sürücü’den, bu hatanın acilen giderilmesini, süper üyeliğimin sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

6 Mayıs 21:17

Tag Sürücü uygulamasında bugün ilk defa süper üyelik satın almak istedim ancak yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Ziraat Bankası kartım uygulamada kayıtlı olmasına rağmen her denememde “kullanıcı veya kart bulunamadı” şeklinde hata alıyor ve aynı ekran tekrar karşıma geliyor. Bu sırada kartımdan herhangi bir ücret çekimi de yapılmıyor.

Uygulama içinde kayıtlı kartım olmasına rağmen bu hatayı sürekli aldığım için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak yaptığımız görüşmeye rağmen sorun çözülemedi, bana net bir açıklama da yapılmadı. Şu an hem süper üyelik alamıyor hem de yaşadığım problemle ilgili tatmin edici bir çözüm bulamıyorum.

Tag Sürücü’den, bu hatanın acilen giderilmesini, süper üyeliğimin sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve konu hakkında tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

21 Nisan 15:26 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

21 Nisan 16:42

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Süper Üyelik Alırken Kullanıcı Veya Kart Bilgisi Bulunamadı Hatası

7 Mart 21:18364

Tag Sürücü mobil uygulamasında süper üye olmaya çalışırken “kullanıcı veya kart bilgisi bulunamadı” şeklinde bir hata al...

5
Çözüldü

Martı Tag Şikayeti

18 Mart 13:28479

Tag uygulamasında günlük süper üyelik paketini satın almak istedim ancak tü...

1

Süper Üye Ol Reklamı Sürüşe Başlamamı Engelliyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

17 Ocak 18:26761

Tag Sürücü uygulamasında 3 gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Sürüşe başlarken ekranda çıkan “süper üye ol” yazısı n...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna

Öne ÇıkanKonular