to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulamada hesap kapatılmasına dair herhangi bir açıklayıcı mesaj veya sebep gösterilmedi; tarafıma önceden uyarı, e-posta ya da arama da yapılmadı.
Durumu anlamak ve çözüm bulmak için uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hem gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatılması hem de sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Martı’dan, öncelikle hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını, ardından da herhangi bir kural ihlalim yoksa sürücü hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullandığım Martı Tag sürücü hesabım, herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 hafta önce kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair ne uygulama üzerinden ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek ve bir hata varsa düzeltilmesini sağlama...
Martı tag sürücü hesabım hiçbir ihlal, uyarı veya sorun bildirimi olmaksızın kapatıldı. Hesabımda kurallara aykırı, yasa dışı ya da topluluk kurallarını ihlal eden herhangi bir davranışım olmadı, diğer kullanıcılarla da hiçbir problem yaşamadım. Buna rağmen hesabımın haksız ve gerekçesiz şekilde kap...
Yaklaşık 2 aydır Martı tag sürücü hesabım bilinmeyen bir sebeple kapalı durumda. Uygulamada hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir uyarı, açıklama ya da bilgilendirme metni gösterilmedi. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak uygulama içi destek, mail ve telefon dahil tüm müşteri hizmetleri kanallar...
Martı Tag sürücü hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 gündür askıya alındı. Uygulamada veya mail yoluyla hesabın neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Konu hakkında Martı’ya mail üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli aynı otomatik cevabı al...
Martı tag sürücü hesabımın az önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alındığını gördüm. Uygulamaya girdiğimde hesabımın kapatıldığını fark ettim ancak bana ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bildirim gelmedi. Bu durumdan önce herhangi bir kaza, ihlal, uyarı veya şikayet almadım. Uygulama...
Yorumlar