Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Çekimlerin Açıklanması Ve İade Talebi

Yetkisiz Çekimlerin Açıklanması Ve İade Talebi
profile
Mehmetcan
28 Nisan 14:47
202

İzmir’de Tag sürücü hizmetlerine kayıt olduktan sonra ilk olarak 14 Nisan tarihinde 1.600 TL ödeme yaptım. Ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 21 Nisan’da hesabımdan 3.150 TL ve 28 Nisan’da 4.500 TL olmak üzere ek çekimler gerçekleştirildi.

Bu ödemeler yapılırken bana ne sözleşme ne de paket içeriği ve fiyatlara dair yazılı bir bilgi, SMS ya da e-posta iletilmedi. Ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi olmaması nedeniyle bu kesintilerin neye istinaden yapıldığını kimseye soramıyor, detaylı bilgi alamıyorum.

Tarafımdan tahsil edilen toplam tutarların hangi hizmet kalemlerine göre ve hangi onaya dayanarak alındığının açık ve yazılı olarak açıklanmasını, bilgilendirmem dışında ve onayım olmadan çekilen ücretler varsa iadesini ve ayrıca kolay ulaşılabilir bir müşteri temsilcisi üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

yetkisiz-cekimlerin-aciklanmasi-ve-iade-talebi-2.jpg
yetkisiz-cekimlerin-aciklanmasi-ve-iade-talebi-1.jpg
28 Nisan 16:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Nedensiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Furkan
12 Aralık 2025 12:37
531
hesabim-nedensiz-askiya-alindi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı, Destek Yanıt Vermiyor

profile
Kerem
18 Şubat 15:43
470
aciklama-olmadan-hesabim-kapatildi-destek-yanit-vermiyor-1.jpg

Martı Tag Üyeliğinde Bilinmeyen Yüksek Çekimler Ve İade Talebi

profile
Mustafa
13 Ocak 18:18
273
marti-tag-uyeliginde-bilinmeyen-yuksek-cekimler-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Uygulamasında Onaysız Ve Bilgilendirmesiz Otomatik Ücret Çekimi

profile
Mehmet
18 Aralık 2025 22:47
2.253
1766520981342.screenshot-20251223-231123.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz