Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Samet
13 Ekim 2025 11:08
-
"Çözümzül yaklaşım çözdüler. Teşekkürler"
Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Cüzdanına Yüklenen Bakiyenin Kullanılamaması Ve İade Talebi
Fatih
13 Ekim 2025 08:49
546
"İade talebine çabuk döndüğünüz için teşekkür ederim"
12 Ekim Pazar günü Martı tag hizmetini kullanmak için Martı cüzdanıma 500 TL yükledim. Ödemenin Martı cüzdanından yapılacağını düşündüğüm için bu işle...
Hesabım Kapanınca Aboneliğim Mağdur Oldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Muhammed
13 Ekim 2025 08:26
136
Android cihazımda Martı uygulamasında kayıtlı olan hesabımı kaldırıp tekrar yükledim. Ancak tekrar giriş yapmak istediğimde "Hesap bulunamadı" hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun bugün, son 2 saattir devam ediyor. Farklı bir telefon numarasıyla giriş yapmayı denediğimde herhangi bir s...
Selim sonuçtan hiç memnun değil
Martı Park Sorunu Ve Haksız Borç Bildirimi Mağduriyeti
Selim
12 Ekim 2025 22:11
367
Zeytinburnu'ndan martıya bindim, metrobüs durağına geldim. Sürüşü sonlandırmak istediğimde yasaklı park alanı uyarısı çıktı. Yaklaşık 20 dakika boyunca oradan oraya gittim, aynı hatayı verdi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, açmadı. Fotoğraflar da var. En sonunda aracı düzgün bir yere park ett...
marti-park-sorunu-ve-haksiz-borc-bildirimi-magduriyeti-5.jpg
marti-park-sorunu-ve-haksiz-borc-bildirimi-magduriyeti-4.jpg
marti-park-sorunu-ve-haksiz-borc-bildirimi-magduriyeti-3.jpg
marti-park-sorunu-ve-haksiz-borc-bildirimi-magduriyeti-2.jpg
marti-park-sorunu-ve-haksiz-borc-bildirimi-magduriyeti-1.jpg
Martı Uygulama Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi
Zeynep
12 Ekim 2025 16:39
1.562
21 Eylül akşamı saat 23:00 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı elektrikli bisiklet kullandım. Haritada herhangi bir kırmızı alan görünmemesine rağmen, aracı park edip sürüşü bitirmek istediğimde uygulama “sürüşü bitir” tuşunu kabul etmedi ve işlemi tamamlayamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini def...
marti-uygulama-hatasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
marti-uygulama-hatasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
Başvuru Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum
Hami
12 Ekim 2025 15:50
1.680
Tag Sürücü uygulamasına kayıt olabilmek için istenen tüm evrakları ve fotoğrafları eksiksiz ve güncel şekilde yükledim. Ancak hiçbir sebep veya açıklama belirtilmeden başvurum sürekli olarak “reddedildi” şeklinde sonuçlanıyor. Uygulamayı farklı cihaz ve internet bağlantılarından denememe, uygulamayı...
basvuru-reddedildi-musteri-hizmetlerinden-hicbir-sekilde-geri-donus-alamiyorum-1.jpg
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100