Martı Uygulaması Açılmıyor, Yeşil Ekranda Kalıyor Ve Yol Ortasında Mağduriyet

Martı uygulamasını 05435****25 numaralı hattımla yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum; ancak uygulama çoğu zaman açılmıyor. Uygulamayı açtığımda yalnızca yeşil bir ekran görünüyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Aynı telefonda diğer uygulamalarda hiçbir sorun yokken bu problemin sadece Martı uygulamasında yaşanması, yazılımsal bir sorun olduğunu düşündürüyor.

En son 14.02.2026 tarihinde, ulaşımımı Martı ile sağlayacağıma güvenerek otobüsten indim; ancak uygulama yine açılmadı ve sadece yeşil ekranda kaldı. Bu nedenle yolun ortasında kalmak zorunda kalarak ciddi mağduriyet yaşadım. Telefonu yeniden başlatmama ve uygulamanın güncel olup olmadığını kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi; uygulamayı bir türlü açmayı başaramadım ve hâlâ aynı şekilde mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Bu sorunu yaşadıktan sonra Şikayetvar üzerinde diğer kullanıcıların benzer sorunlarından ve müşteri hizmetlerine ya ulaşılamadığından ya da ulaşılsa bile yeterince yardımcı olunmadığından bahsettiklerini gördüğüm için müşteri hizmetlerini arama yoluna dahi gitmedim. Uygulamanın doğru şekilde açılmasını engelleyen bu yazılımsal problemin incelenerek bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.