to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Acilen Kaldırılmasını Talep Ediyorum
Martı tag sürücüsüyüm, 22 yaşındayım ve yeni evliliğim için para biriktirmek üzere bu işi yapıyorum. İşimi severek yapıyorum, müşterilerle aram da her zaman iyidir ve tek geçim kaynağım Martı tag üzerinden aldığım yolculuklardır. Buna rağmen herhangi bir uyarı ya da gerekçe belirtilmeden tag otomobil hesabım yaklaşık 2 gündür askıya alındı.
Herhangi bir kural ihlali bildirimim olmadı, tarafıma açıklayıcı bir bilgi de verilmediği için şu an hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım. Geçimimi yalnızca bu işten sağladığım için hesabımın aniden kapatılması beni çok zor durumda bıraktı.
Hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma iletilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak Martı tag sürücü hesabımdaki askının acilen kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Lütfen açın hesabımı
Yaklaşık bir haftadır Tag Sürücü’deki sürücü hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Uygulama üzerinden destek ekibiyle iletişime geçerek durumun düzeltilmesi ve sebebin açıklanması için yazdım ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve yine net bir bilgi verilmedi. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmiyorum, bu nedenle hangi sebeple hesabımın kapatıldığını da anlayamıyorum. Bu durum nedeniyle platform üzerinden gelir elde edemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Tag Sürücü hesabımın tekrar incelenerek varsa yanlışlığın düzeltilmesini ve sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Gerekçenin de açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Tag sürücü hesabım yaklaşık 4–5 gündür askıya alındı ve uygulamada sadece “askıya alındı, olumsuz sonuçlandı” ifadesi görünüyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Herhangi bir kural ihlali yaptığım bana bildirilmedi, neyi yanlış yaptığımı bile bilmeden hesabımın kapalı olması beni çok zor durumda bırakıyor. Ben Tag’de aktif olarak çalışan, işini ciddiyetle yapan ve yolcular tarafından da memnuniyetle karşılanan bir sürücüyüm. Kısa süre önce evlendim ve Tag, şu an tek gelir kaynağım. Hesabımın bu şekilde gerekçesiz ve sonuç bilgisi paylaşılmadan kapalı kalması, hem maddi hem manevi olarak beni gerçekten mağdur ediyor. İsmim Yunus Emre Ağaçdelen, sisteminizde kayıtlı telefon numaram 0538*******’dir. Hesabımın yeniden incelenmesini, varsa bir hata veya yanlış anlaşılma olduysa düzeltilmesini ve sürücü hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum. Gerekirse ek bilgi ve belge vermeye de hazırım.
Hesabımın açıklama olmadan askıya alınması maddi ve manevi mağduriyet yarattı. Martı'dan herhangi bir uyarı veya gerekçe almadım, sorunumla ilgili bir yanıt da gelmedi; hâlâ çözüm bekliyorum.
Yaklaşık iki haftadır Martı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Askıya alınmadan önce tarafıma herhangi bir kural ihlali bildirimi, e‑posta ya da uygulama içi uyarı yapılmadı. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili bilgi almak ve hesabımın tekrar açılması için müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem bilgilendirilmemem hem de ulaşılamıyor olması mağduriyetimi artırıyor. Herhangi bir kural ihlali yapmadığımı düşünüyorum ve hesabımın incelenerek en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini, eğer bir gerekçe varsa bunun da tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
