
Martı müşteri hizmetleri
8.678 şikayet

Martı Yolculuğunda Eksik Bakiye Ve Görünmeyen Ödeme Nedeniyle Mağduriyet
15 Aralık 2025 tarihinde saat 20.40 civarında İstanbul’da Merter/Bakırköy/Zeytinburnu Marmaray güzergahında Martı tag il...e yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada yolculuk ücreti 18 TL olarak görünüyordu ve 200 TL indirim gözüküyordu. Tag sürücüsü, bana havale ile 218 TL gönderme

"Memnunuz"
Martı Tag Hesabına Erişim Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
Martı Tag sürücü hesabıma yaklaşık 4–5 aydır sorunsuz erişebiliyorken, son iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Hesa...p sahibi olarak B**** K****** adına kayıtlı Martı Tag sürücü hesabıma artık erişememem, ciddi mağduriyet yaratıyor. Telefon numaramı değiştirdikten sonra, yeni numaramla giriş yap

"Hemen geri dönüş sağlandı"

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesap Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
"Çözüm için hızlıca ulaştılar. Teşekkürler"
Martı Tag sürücü hesabım daha önce aktif olarak kullanılıyordu; ancak telef...on numaramı değiştirdiğim için şu an hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlaya

"Teşekkürler"
Martıdan Haksız Ücret Çekimi Ve Ceza İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İstanbul’da aktif olarak ve neredeyse her gün Martı kullanan bir kullanıcıyım. 9 Aralık tarihinde, Martı uygulaması üzer...inden hesabıma bağlı kartlarımdan 200 TL’lik işlem iki kez tekrarlandı. Ayrıca birkaç gün içinde aynı tutarda 200 TL’lik cezanın da hesabıma kayıtlı ikinci kartımdan çekildiğini gö
"Teşekkürler"
Yanlışlıkla Yüklenen Bakiyenin İadesi İçin Hızlı Destek Talebi

"Sorunu hallettiler teşekkürler"
Martı Hesabıma Açıklamasız Kısıtlama Getirildi Nedenini Öğrenemiyorum

Martı uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 20 gündür kısıtlama getirildi ve Gebze’de uygulama üzerinden araç çağıramıyorum.... Ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum. Bu durumla ilgili Martı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca hesabıma kısıtla
Bir Aydır Devam Eden Sürüş Başlatma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Uzun süredir Martı uygulamasında sürüş başlatamıyorum. Sürüş başlatmak istediğimde uygulamada sürekli “Bir sorunla karşı...laştık, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Martı müşteri

Martı'nın Söz Verdiği Trafik Cezası Ödemesi Bir Yıldır Yapılmadı, Çözüm Bekliyorum

Martı kiralaması sırasında yaşadığım bir trafik cezası sorunu hakkında artık çözüm beklediğim için bu şikayeti yazmak zo...runda kaldım. İstanbul’da 17.12.2024 tarihinde Martı kullandığım esnada yaklaşık 32 bin tl tutarında trafik cezası yazıldı. Olay sonrasında Martı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
"."

"Sorun çözüldü teşekkürler"

"Teşekkürler"

"."
Gece Saatlerinde Martı Tag İle Yaşanan Ulaşım Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

15 Aralık’ta gece saat 03.50 civarında Ankara Çankaya’da Martı tag uygulamasından araç çağırdım. Sürücüye uygulama içind...en “geliyorum, yanımda kuzenim var, sorun olur mu” şeklinde mesaj geldi, ben de “önemli değil” diyerek onayladım. Buna rağmen ne araç geldi ne de iptal ya da benzeri bir bildirim a
Martı Scooter Uygulamasında Haksız Ceza Ve Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti

Antalya Muratpaşa’da 1 Aralık tarihinde Martı Scooter kiraladım ve sürüş sonunda istenen şekilde park edip uygulama üzer...inden park fotoğrafını tam ve net bir şekilde çektim. Buna rağmen uygulamada benden 200 TL 'borç ödemesi' adı altında ceza tahsil edildi. Ayrıca, sürüşü sonlandırmak istediğim hal
Tag Sürücü Uygulamasına Giremiyorum: SMS Onay Kodu Gelmiyor
İstanbul’da kullandığım Tag sürücü uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde telefonu...ma SMS onay kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle herhangi bir şekilde iletişime geçmedim, ancak sürekli denememe

"Sorunum giderildi çalışanlar çok naziklerdi benimle ilgilendiler. Ücret iadesi yapıldı Teşekkürler Martı❤️"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100