to read complaints and reviews, or file yours.Martı Süper Üyelik Satın Alma Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Martı uygulamasında İstanbul’da yaklaşık 2 gündür Süper Üyelik paketi almaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulamada ödeme adımına geldiğimde, farklı banka ve kartlarla defalarca denememe rağmen sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve paket satın alma işlemi tamamlanmıyor.
Bu sorunla ilgili Martı müşteri hizmetlerine hiçbir kanal üzerinden ulaşamıyorum, dolayısıyla yaşadığım problemi kimseye aktaramadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Süper Üyelik paketinin tarafıma sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve ödeme hatasına neden olan problemin acilen çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma mutlaka bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç hassasiyet ile yürütülecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Teşekkürler
