Martı müşteri hizmetleri iletişim

Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabıma yanlışlıkla 500 TL yükleme işlemi yaptım ve bu tutarı kendi banka hesabıma g...eri alamıyorum. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla gerçekleştirdim ve işlem üzerinden sadece birkaç saat geçmesine rağmen uygulama üzerinden para iadesi veya geri çekme seçeneği bulamıyor...

02.03.2026 tarihinde kredi kartımdan “Martı tag” açıklamasıyla, 1.000 TL + 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL tutarınd...a iki ayrı işlem çekildi. Martı üzerinden o tarihte ya da öncesinde herhangi bir hizmet alımı yapmadım; buna rağmen kartıma dönem içi harcama olarak yansımış görünüyor. Durumu bug...

Martı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3 haftadır askıya alındı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafım...a herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak telefon otomatik olarak kapanıyor ve uygulama içinden iletişim kurmam gerek...

Martı uygulamasında hem hesabımla ilgili sorun yaşıyorum hem de bu sorunla ilgili olarak hiçbir şekilde müşteri hizmetle...rine ulaşamıyorum. İnternette yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda beni uygulama üzerinden canlı destekle görüşmeye yönlendiriyor; ancak uygulama içinde böyle bir canl...

28.02.2026 tarihinde saat 02.18’de Martı tag üzerinden bir sürücü ile yolcu...luk yaptık. Sürücü bizi uzun süre bekletti, ayrıca yanlış yere giderek adre...

Martı tag sürücü hesabımın 19.02.2026 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan ve ...herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındığını uygulama üzerinden öğr...

Martı Scooter uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanan biriyim; ancak son dönemde yaşadığım yanlış fotoğraf ücr...eti sorunları nedeniyle artık tamamen mağdur olmuş durumdayım. Telefonum iPhone ve kamera kalitesi gayet iyi olmasına rağmen, özellikle gece sürüşlerinden sonra flaş açık şekilde n...

Martı uygulamasını İstanbul Ümraniye ve Üsküdar bölgesinde kullanırken yaşadığım ücretlendirme ve ulaşılabilirlik sorunu...nu paylaşmak istiyorum. 16 Şubat tarihinde iki ayrı sürüş yaptım, bu kullanımların bedelleri kredi kartımdan sorunsuzca çekildi ve faturaları da uygulamada göründü. Ancak 18 Şubat ...

17 Şubat sabahı saat 08.30 civarında İstanbul’da kullandığım Martı aracında... çocuğumun beşiğinin başlığını unuttum. Hem maddi hem manevi olarak benim i...

İstanbul’da Martı tag ile yaptığım tüm sürüşlerde, sürücü ve yolcu ekranlarında gösterilen sürelerin farklı olduğunu uzu...n zamandır gözlemliyorum. Örneğin sürücünün ekranında yolculuk 10 dakika olarak görünürken, yolcunun ekranında aynı yolculuk 5 dakika gibi daha kısa bir süre gösteriliyor. Bu durum...

İstanbul Bahçelievler’de neredeyse her gün Martı Scooter kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 3–4 aydır, her yolculuk son...unda çekilen fotoğraflarla ilgili “hatalı görsel” uyarısı alıyorum ve 250 TL ceza kesileceği bilgisi ekranda tekrar tekrar karşıma çıkıyor. Bu uyarıyla bugüne kadar yaklaşık 15–20 ...

Martıtag Tag Sürücü hesabım hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Pazar...tesi günü hesabıma giremediğimi fark ettim ve yaklaşık 6 gündür hiçbir şeki...

Martı Tag hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan aniden askıya alındı ve yaklaşık bir saat boyunca mağduriyet y...aşıyorum. İstanbul’da aktif olarak Martı Tag kullanıyordum ve uygulamayı açtığımda hesabımın askıya alındığını gördüm. Askıya alma kararıyla ilgili tarafıma ne e-posta ne de uygul...

Martı Tak sürücüsü olarak bugün saat 18:00’den bu yana yaptığım hiçbir eşleşmede müşterilerle telefon üzerinden iletişim... kuramıyorum. Uygulama üzerinden arama yapmaya çalıştığımda hat düşmüyor ve karşı tarafa hiçbir şekilde ulaşamıyorum; bu nedenle aldığım yolculukları sağlıklı şekilde gerçekleştire...