to read complaints and reviews, or file yours.Nemlendiricinin Ciltte Oluşturduğu Sivilcelenme Ve Uygunluk Hakkında Bilgi Talebi
Wiwify markasına ait yeşil renkli nemlendiriciyi 2 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak kullanıyorum ve cildimde hafif de olsa sivilcelenme yaptığını düşünüyorum.
Cildimdeki bu tepkinin ürün kaynaklı mı yoksa kullanım hatamdan mı kaynaklandığını anlayamıyorum. Ürünü doğru şekilde kullanıp kullanmadığım konusunda tereddüt yaşıyorum ve bu konuda markadan net bir bilgilendirme almak istiyorum.
Ürünün içerikleri, kullanım şekli ve hangi cilt tipleri için uygun olduğu konusunda daha açıklayıcı bir geri bildirim yapılmasını ve mümkünse benim durumum özelinde beni yönlendirecek bir uzman görüşü paylaşılmasını rica ediyorum. Gerekirse ürünün benim cilt tipime uygunluğu hakkında da değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sude Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ciltte oluşan tepkiler; cilt tipi, mevcut cilt durumu, kullanım sıklığı veya rutinde birlikte kullanılan diğer ürünlere bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Ürünümüz hafif yapılı, su bazlı ve non-komedojenik formda geliştirilmiştir; ancak her ciltte aynı etkiyi göstermeyebilir. Ürünü nasıl kullandığınızı ve mevcut cilt bakım rutininizi daha detaylı kontrol ederek size daha doğru yönlendirme sağlayabilmemiz için WhatsApp müşteri destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, wıwıfy Müşteri Hizmetleri Ekibi
