Martı Tag Hesabım Bildirimsiz Olarak Askıya Alındı

Martı Tag hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan aniden askıya alındı ve yaklaşık bir saat boyunca mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da aktif olarak Martı Tag kullanıyordum ve uygulamayı açtığımda hesabımın askıya alındığını gördüm.

Askıya alma kararıyla ilgili tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi bir uyarı gelmedi; herhangi bir kural ihlali bildirimi almadım. Buna rağmen hesabıma erişemiyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ulaşım planlarımın aksamasına neden oldu.

Uygulama içinden veya müşteri hizmetleri aracılığıyla destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Oğuzhan S*** adına kayıtlı Martı Tag hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve haksız yere işlem yapıldıysa hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.