to read complaints and reviews, or file yours.Martı’dan Yetkisiz Çekilen 2.000 TL Ücretin İadesi Ve İncelenmesi Talebi
02.03.2026 tarihinde kredi kartımdan “Martı tag” açıklamasıyla, 1.000 TL + 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL tutarında iki ayrı işlem çekildi. Martı üzerinden o tarihte ya da öncesinde herhangi bir hizmet alımı yapmadım; buna rağmen kartıma dönem içi harcama olarak yansımış görünüyor.
Durumu bugün fark eder etmez bankamla iletişime geçtim; kredi kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve ücret iadesi için Martı ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Martı’ya ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu bulamadım ve bu nedenle firma ile doğrudan iletişim kuramadım.
İznim ve bilgim dışında çekildiğini düşündüğüm bu işlemlere ilişkin toplam 2.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini, varsa hesabım ve kartım üzerinden yapılmış olabilecek benzer işlemlerin de kontrol edilerek gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Martı tag adına farklı tutarlarda çekimler yapılmıştır. 15 Şubat 2026 tarihinde 700 TL, 3. Ayın 2’sinde ise 1.000 TL + 1.000 TL olmak üzere toplamda 2.700 TL kartımdan “Martı tag” şeklinde görünen işlemler gerçekleşmiştir. Bu harcamalar tamamen haberim dışında yapılmıştır. İşlemleri fark eder etmez Ziraat Bankası’nı arayarak kartımı kullanıma kapattırdım ve şüpheli işlem bildirimi yaptım. Banka, iade için firma ile iletişime geçmem gerektiğini iletti. Bunun üzerine Martı’ya mail atarak durumu detaylıca bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Martı tag’a ait ulaşabileceğim bir telefon numarası veya doğrudan iletişim kanalı da bulamadım. İznim ve bilgim olmadan kartımdan çekilen toplam 2.700 TL tutarındaki bu işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Martı tag hizmetiyle ilgili olarak Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında para çekimleri yapılmıştır. 18.02 tarihinde 700 TL, 03.03 tarihinde ise biner biner olmak üzere toplam 2.000 TL, yani toplamda 2.700 TL tutarında işlem gerçekleşti. Daha sonra ekstreme baktığımda kartımdan ara ara “Marti Tech” adıyla benzer çekimlerin de yapılmış olduğunu gördüm. Bu işlemlerin hiçbiri benim tarafımdan yapılmamış olup, Martı hesabım üzerinden de bu harcamalara dair bir kullanım görünmemektedir. Martı uygulaması üzerinden birden fazla kez başvuru ve kayıt oluşturdum, bana sadece kayıt alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar sorunum çözümlenmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle kredi kartımı işleme kapattırmak zorunda kaldım ve Martı hesabımı da artık kullanmıyorum. Bilgim dışı gerçekleştirilen toplam 2.700 TL tutarındaki tüm “Marti Tech” işlem ve çekimlerinin iptal edilerek tarafıma iadesini acilen talep ediyorum.
Yardımcı olmuyorlar aynı durumdan şikayetçiyim