Açıklama Olmadan Askıya Alınan Sürücü Hesabı Gelir Kaybına Neden Oluyor

Martıtag Tag Sürücü hesabım hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Pazartesi günü hesabıma giremediğimi fark ettim ve yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde sisteme erişemiyorum. Askıya alınma ile ilgili tarafıma ne uygulama içi bir bildirim ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir uyarı gönderilmedi.

Bu işi düzenli olarak yapan ve geçimini buradan sağlayan bir sürücü olarak, hesabımın aniden ve gerekçe belirtilmeden kapatılması sebebiyle gelir kaybı yaşıyorum. Çalışmadığım her gün benim için ciddi bir maddi kayıp anlamına geliyor.

Martıtag ile sadece yazılı iletişim kanalları üzerinden ulaşabildiğim için, telefonla arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına da erişemiyorum. Hesabımın neden askıya alındığına dair net bir açıklama yapılmasını ve eğer bir hata söz konusu ise hesabımın acilen yeniden açılmasını talep ediyorum.

Konunun en kısa sürede incelenerek tarafıma açıklayıcı ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.