to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Uygulamasında Açıklamasız Hesap Kısıtlaması
Martı tag hizmetini Mersin’de aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden tag çağırmak istediğimde “uygulama kullanılırken hata alındı” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Daha sonra hesabımın kısıtlandığını fark ettim ve hizmetten hiç faydalanamaz hale geldim.
Bu durum üzerine Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “bu konuda yardımcı olamıyorum” dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımın neden kısıtlandığı, hangi gerekçeyle böyle bir işlem uygulandığı konusunda bilgilendirilmedim.
Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğuma dair bir uyarı almadım ve tarafıma net bir sebep bildirilmeksizin kısıtlama uygulanmasını adil bulmuyorum. Martı’dan, hesabımın neden kısıtlandığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve haksız yere kısıtlandıysam hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
