Martı Tag Hatası Hesabımda Çözülmedi

Bursa Osmangazi’de Martı tag hizmetini kullanırken 1 Kasım’dan bu yana uygulamada sürekli aynı hatayı alıyorum. Uygulamaya girdiğimde tag çağırmak istediğimde ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve tag çağıramıyorum. Yakın çevremdeki diğer kullanıcılar aynı bölgede sorunsuz şekilde tag çağırabilirken yalnızca benim hesabımda bu sorun devam ediyor.

Cumartesi gecesinden beri defalarca denememe rağmen uygulamadaki bu hata düzelmedi. Dün de uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak problemimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum halen devam ediyor.

Martı’dan, hesabımdaki bu teknik sorunun incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.