Martı Taksi'ye Bıraktığım İş Elbiseleri Ve Şoföre Ulaşılamama

Martı taksi ile yaptığım son yolculukta, yaklaşık 15 dakika önce Süleymaniye Mahallesi 744. Sokak civarında araçtan indikten sonra iş elbiselerimi takside unuttuğumu fark ettim. Unuttuğum iş elbiselerimin tahmini maddi değeri 2000 TL civarındadır.

Hemen ardından Martı müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmek ve şoföre ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım. Telefonda sürekli uygulamaya ve canlı desteğe yönlendiriliyorum, uygulamaya girdiğimde ise görüşme sonlandı uyarısı alıyorum ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Bu nedenle ne şoföre ulaşabildim ne de unuttuğum eşyalara dair herhangi bir kayıt açtırabildim.

Martı’nın en kısa sürede ilgili şoförle iletişime geçerek araçta unuttuğum iş elbiselerimin bulunmasını ve eşyalarımın eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını sağlamasını, ayrıca müşteri hizmetleri ve canlı destek sistemlerinin de bu tür acil durumlarda gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.