Martı Uygulamasıyla Yetkisiz 2500 TL Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

17.06.2026 tarihinde saat 20:51 sularında telefonuma Martı uygulamasını yükledim. Uygulamayı yüklediğim anda, hiçbir şekilde sürüş başlatmadığım ve etrafımda kiralanabilir herhangi bir Martı e-Scooter aracı bulunmadığı halde, uygulamada daha önce kayıtlı olan QNB kredi kartımdan rızam dışında tek seferde 2.500 TL para çekildi. Bu işlem kartımın sahibi olduğum, Zafer A**** adına kayıtlı kredi kartımdan gerçekleştirilmiştir.

Martı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefon hemen kapanmakta, hiçbir şekilde muhatap bulamamakta ve konuya dair açıklama alamamaktayım. Hem haberim ve onayım olmadan kartımdan para çekilmiş olması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş ve dolandırılmış hissediyorum.

İzinsiz olarak çekilen 2.500 TL tutarının derhal kartıma iade edilmesini ve hesabımdaki bu işlemle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.