Martı Uygulamasında Otomatik Bakiye Yüklemesi Ve İade Talebi

20 Eylül 2025 sabah saatlerinde Martı uygulamasını indirip cüzdanıma bakiye yüklemek istedim. Yükleme tutarını değiştirmeye çalışmama rağmen, uygulama kayıtlı kartımdan otomatik olarak 500₺ çekti. Cüzdan bakiyemi Martı tag hizmetinde de kullanamıyorum. Uygulamayı ilk kez kullanıyorum ve bu durumla karşılaştım.

İlgili işlem, kartımın son dört hanesi 1404 olan hesabımdan gerçekleşti ve dekontum mevcut. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: i*********@hotmail.com.

Martı müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Cüzdanıma yüklenen 500₺ bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.