to read complaints and reviews, or file yours.Martı Cüzdan Bakiyesiyle Ödeme Yapılamadı, Destek Ekibine Ulaşılamıyor
Martı tag motosiklet hizmetini kullanmak amacıyla, 30.09.2025 tarihinde Martı cüzdanıma kredi kartı ile 500 TL yükledim. Ödemenin cüzdanımdan yapılacağını düşünerek bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak motosiklet hizmetinde ödemenin sadece IBAN veya nakit yoluyla yapılabildiğini gördüm ve cüzdan bakiyemi kullanamadım.
Kullanamadığım 500 TL bakiyem şu anda hesabımda duruyor. Bu süreçte Martı müşteri hizmetlerini aramayı ve uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşmayı denedim fakat hatlar sürekli meşgule düştü ve uygulamada canlı destek seçeneğine de ulaşamadım. Şu ana kadar Martı destek ekibiyle iletişime geçemedim.
Kullanamadığım 500 TL’lik bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve kısa sürede çözüm bekliyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Hesabım haberim olmadan askıya alındı hiçbir muhatap bulamadım ayrıca uygulamayla paylaştığım kişisel bilgilerim kimlik numaram üçüncü şahısların elinde olduğunu gördüm