Martı Uygulamasında İzinsiz 2.500 TL Yükleme Ve İade Talebi

6.07.2026 tarihinde Martı Scooter uygulamasındaki hesabıma benim iznim ve bilgim dışında 2.500 TL bakiye yüklemesi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir satın alma onayı vermedim, kart bilgilerini ben girmedim ve bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşti.

Durumu aynı gün Martı müşteri hizmetlerine ilettim. Gmail adresimi, telefon numaramı ve yaşadığım sorunu detaylı şekilde paylaştım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve haksız yere çekilen 2.500 TL bakiyem iade edilmedi.

Martı uygulamasında kayıtlı M******* K**** Ş**** adına olan hesabımdaki izinsiz yapılan bu 2.500 TL bakiye yüklemesinin acilen incelenmesini, hangi kanalla ve nasıl yapıldığının tarafıma açıklanmasını ve ücretin eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.