Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Yolculuğunda Haksız Ceza Ve Hizmet İadesi Sorunu

profile
Burçin
15 Kasım 2025 01:36
2.617

14 Kasım 2025 tarihinde saat 23:00 civarında Kozyatağı’nda Martı Tag uygulaması üzerinden 34aan250 plakalı aracı kullandım. Yolculuğa başlarken ödememi uygulama üzerinden yaptım ve 480 TL ücret kesildi. Ancak yolculuk sırasında polis tarafından durduruldum ve 3.084 TL ceza kesildi. Üstelik gitmediğim yolun da ücretini ödemiş oldum ve yolculuğuma devam edemediğim için normal taksi kullanmak zorunda kaldım.

Durumu önce sürücüyle görüştüm, ancak iade yapmayacağını belirtti. Martı Tag müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştım fakat görüşme sonlandırıldı ve tekrar ulaşamadım. Ödeme işlemine dair görüntüm mevcut.

Hem haksız yere kesilen cezanın hem de almadığım hizmetin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.

03 Aralık 2025 11:16 (Şikayetten 18 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erol
Erol

Zaten yasal olarak kullanman gereken ticari taksi olması lazım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Roza sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasındaki Yanlış Bilgi Nedeniyle Trafik Cezası Mağduriyeti Yaşadım

profile
22 Ağustos 2025 12:06
6.224
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kesilen Ceza 1,5 Yıldır İade Edilmedi, Kartıma Haciz Kondu

profile
Beste
19 Ağustos 2025 16:42
1.638
Benzer Şikayet Yaz