to read complaints and reviews, or file yours.Martı Uygulamasındaki Yanlış Bilgi Nedeniyle Trafik Cezası Mağduriyeti Yaşadım
21 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Martı tag üzerinden Fiat Egea araç ile yolculuk yaptım. Yolculuğa başlamadan önce Martı uygulamasında tag kullanımının yasal olduğu ve kullanabileceğimiz belirtildi. Ancak kısa bir süre sonra polis çevirmesine takıldık ve tag kullandığım için 3084 TL idari para cezası kesildi.
Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ceza tutanağı ve sürücüye gönderdiğim ödemenin dekontu elimde mevcut. Uygulama üzerinden yapılan bu yolculukta, Martı’nın verdiği bilgilere güvenerek hareket ettim ve bu mağduriyetin giderilmesini, ceza tutarının tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
Gelişme
21 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Martı Tag uygulaması üzerinden Fiat Egea araç ile yolculuk yaptım. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada tag kullanımının yasal olduğu ve kullanabileceğimiz açıkça belirtiliyordu. Ancak kısa bir süre sonra polis çevirmesine takıldık ve tag kullandığım için 3084 TL idari para cezası kesildi.
Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ceza tutanağı ve sürücüye gönderdiğim ödemenin dekontu elimde mevcut. Geri dönüş yapacağınızı söylediniz ancak dönüş yapmadınız ve mağduriyetim hala devam ediyor. Şu anda cezayı henüz ödemedim ve ceza tutarına faiz işlenmeye devam ediyor. Tüm bu süreçte Martı’nın verdiği bilgilere güvenerek hareket ettim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ceza tutarının tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Merhaba sizi geri 3 defa aradım ekipleriniz beni arayacağınızı söyledi ancak günlerdir beklememe rağmen geri dönüş yapmadınız. Geri dönüş yapmayacaksanız süreci farklı ilerleteceğim sizden bilgi bekliyorum
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
