Martı Tag Uygulamasında Onaysız Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve İade Sorunu

25 Ekim’den itibaren Martı Tag uygulamasında günlük üyelik paketim, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve 25, 26, 27 ve 28 Ekim tarihlerinde toplamda 2000 TL tutarında ücret kartımdan çekilmiştir. Ödemeler VakıfBank kartım üzerinden gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde hem uygulama üzerinden üyelik ve ödeme iptalini denedim, hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak ulaşabileceğim bir kaynak bulunmamaktadır. Uygulama üzerinden de herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım ve üyeliğim standart günlük üyelik kapsamındaydı.

Haberim ve onayım olmadan yapılan bu otomatik çekimlerin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.