to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Taksi Nakit Ödeme Sonrası Hatalı Borç Görünüyor
Ben 10 Haziran'da Martı Tag Taksi çağırdım ve kredi kartı ile ödeme yapılamadı, denilerek ücreti elden verdim. Şu an ödenmemiş borç görünüyor ama ben ücreti nakit olarak verdim. Sorun için müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon kapanıyor ve bağlanamıyorum. Hat düşüyor, yani sorun çözülmedi. Borçlu görünüyorum.
Gelişme
16 Haziran’da İstanbul Küçükçekmece’den Yenibosna’ya Tag Taksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Ücreti kartla ödemek istememe rağmen, şoför nakit talep etti ve 450 TL’yi elden verdim. Buna rağmen uygulamada borçlu göründüm ve tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. Kredi kartımdan da aynı tutar çekildi. Yani ödemeyi iki kez yapmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin ardından Tag Taksi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iadem yapılmadı ve sorun hala çözülmedi. Şoförün kimlik bilgilerine de ulaşamıyorum. Bu durum hem güvenimi zedeledi hem de maddi kayba uğradım.
Fazla çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Sorun çözülmediki ücreti aldınız yine iade etmediniz ayrıca şoför bulmadnz ulaşamadım ayağına geçip zorla parayı tekrar iki kez odettirtiniz çok kötü bir firmasnz mağdur ettiniz beni bin tl param gitti yazıklar olsun size
Tekrar şikayette bulunup tüketici mahkemelerne sunacağım bu sizin açığınız taksici diye aldığınız insanların kimlik telefon bilgilerine ulaşmadıysanız nasıl güvenip bineceğiz. Elden alıyor parayı ödemeyi yapmadım gösteriyor sonrada siz borçlu gösteriyorsubuz ödeme kart seçtik adam pos yok diyor elden alıyor ücreti sonra vermemişim gibi gösterip tekrar hesabıma borç görünüyor ödemezseniz silinmez deyip beni mağdur ettiniz... Ücret iadem istiyorum hemen
