Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nakit Ödediğim Taksi Ücreti Uygulamada Borç Olarak Görünüyor, Hesabım Kapalı

profile
26 Eylül 2025 10:11
1.787

27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Martı uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Ödeme seçeneği kredi kartı olarak işaretlenmiş fakat farkında değildim. Taksiye bindiğimde şoför bana 450₺ tutarı söyledi ve ödemeyi kartla mı yoksa nakit mi yapmak istediğimi sordu. Ben de nakit ödeyebileceğimi, sorun olup olmadığını sordum; şoför de nakit ödeme yapabileceğimi söyledi. 450₺’yi elden, nakit olarak ödedim.

Ancak Martı uygulamasında hâlâ 450₺ borç gözüküyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Olaydan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldığı söylendi fakat üç haftadır hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi.

Borcumun silinmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve bu kadar ilgisiz kalınmasına anlam veremiyorum.

08 Ekim 2025 17:34 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

08 Ekim 2025 17:37

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Uygulaması Üzerinden Yanlış Borçlandırma Ve Mağduriyet

profile
İbrahim
11 Eylül 2025 21:18
3.240
marti-uygulamasi-uzerinden-yanlis-borclandirma-ve-magduriyet-2.jpg
marti-uygulamasi-uzerinden-yanlis-borclandirma-ve-magduriyet-1.jpg
2
Eda sonuçtan memnun değil

Kredi Kartı Ödemesi Ve İki Kez Çekilen Ücret Sorunu

profile
18 Mart 2025 12:24
2.049
Kredi Kartı Ödemesi Ve İki Kez Çekilen Ücret Sorunu

Martı Takside Ödenen Ücret Sistemde Borç Olarak Görünüyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Pakize
24 Eylül 2025 19:49
1.547
marti-takside-odenen-ucret-sistemde-borc-olarak-gorunuyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Sevilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sevilay
14 Ekim 2025 23:42
561
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Görkem
13 Nisan 2025 13:18
297
Martı Uygulamasında Haksız Kart Çekimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
marti-uygulamasinda-haksiz-kart-cekimi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-3-61.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz