Martı Cüzdanından İzin Almadan Çekilen 500 TL Ücretin İadesi Ve Açıklama Talebi

27.09.2026 tarihinde saat 14:16 civarında Martı Scooter sürüşümü sonlandırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra, hiçbir talebim olmamasına rağmen Yapı Kredi’ye ait 6718 ile biten Worldcard’ımdan Martı Cüzdan için 500 TL çekim yapılmıştır. Martı hesabıma kayıtlı telefon numaram 537 *******36’dir. Ne Martı Cüzdan yüklemesi talep ettim ne de bu tutarda bir işlem onayladım.

Bu durum bana banka bildirimleri üzerinden yansıdı ve hemen ardından Martı destek birimine uygulama üzerinden yazılı olarak ulaştım. Daha önce de küçük tutarlar halinde benzer çekimler yaşadım ancak 500 TL gibi ciddi bir meblağ için artık sessiz kalmak istemiyorum. Gönderdiğim ekran görüntülerinde işlemlerin detayları açık olarak yer almaktadır.

İzinsiz çekilen 500 TL tutarın ivedilikle iptal edilerek Yapı Kredi hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde hukuki süreç de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.